تمامی محصولات ارائهشده در فروشگاه آقای دوربین دارای ضمانت اصالت کالا و سلامت فیزیکی هستند و در صورت برخورداری از گارانتی شرکتی، طبق شرایط زیر پشتیبانی میشوند.
موارد شامل گارانتی
ایرادات فنی ناشی از نقص تولید یا خرابی قطعات داخلی
عملکرد غیرعادی دستگاه در شرایط استفاده استاندارد
مشکلات سختافزاری دوربین، دستگاه DVR/NVR و تجهیزات جانبی
موارد خارج از گارانتی
آسیبدیدگی فیزیکی مانند ضربه، شکستگی، نفوذ مایعات یا سوختگی
نوسانات برق، استفاده از آداپتور نامناسب یا نصب غیر اصولی
باز شدن یا تعمیر دستگاه توسط افراد غیرمجاز
مخدوش شدن شماره سریال یا برچسب گارانتی
شرایط استفاده از خدمات گارانتی
ارائه فاکتور خرید یا اطلاعات سفارش الزامی است.
کالا باید بدون آسیب ظاهری و بهصورت کامل ارسال شود.
هزینه ارسال کالا به مرکز خدمات بر عهده مشتری میباشد.
زمان بررسی و اعلام نتیجه بین ۳ تا ۷ روز کاری خواهد بود.
هدف ما ارائه خدمات سریع و شفاف است تا مشتریان با اطمینان کامل از سیستمهای امنیتی خود استفاده کنند.
زمینههای نمایش داده شده را انتخاب نمایید. بقیه مخفی خواهند شد. برای تنظیم مجدد ترتیب، بکشید و رها کنید.
